よくある質問 ※iPhone修理に関する「良くある質問」をご紹介いたします。

Q : 店舗への持ち込み・引き取りは可能ですか?
A : iPhoneは持ち込みで直させる方が多いためにどのお店も問題ないと思います。
Q : 見積りはどのように受け取る事ができますか?
A : 電話でのお問い合わせが多いですが、iPhoneが故障してしまい電話ができない場合は各店舗のお問い合わせフォームをご利用ください。
Q : 営業時間、休日を教えてください?
A : 土日祝日は営業し、平日に休日を設定されている店舗が多いと思います。
修理が多い地域になってくると休みなしで営業している場合もよくありますが、持ち込みをされる場合は一度店舗に確認をしたほうが良さそうですね。
Q : 修理期間は、どのくらいでしょうか?
A : 故障内容により変わってくると思いますが、iPhoneの故障で一番多い液晶割れに関してはほとんどの店舗で30分から1時間程度しております。
修理の早い店舗になると15分で完了ということもありますので待たずに直すことができますね!
Q : 見積もり金額を超えることはありますか?
A : ほぼないですね。
ですが、水没などの場合は中を見てみないとわからない部分もありますが、その場合でも勝手にに修理をされたという事はほとんど聞いた事がありません。
Q : 宅配修理をする時の梱包はどのようにしたらいいでしょうか?
A : 一番簡単なのはiPhone購入時の元の箱を使う事です。
ない場合はiPhoneが入るダンボールを用意しエアパッキンなどを利用すると良いでしょう!
Q : 保証はありますか?
A : どの店舗でも数ヶ月の保証をつけている場合が多いですが、非正規店で修理をすると今後Apple正規サービスプロバイダで対応してくれなくなってしまう可能性がありますので注意が必要です。
Q : 見積もりは有料ですか?
A : 見積もり自体は無料の場合がほとんどですが、水没などで細かい調査が必要な場合は診断料金がかかる場合が多いので確認が必要です。
この診断料金は修理できなかった場合でも請求されますので注意が必要です。
Q : iPhoneを宅配修理する場合、何が必要ですか?
A : どの店舗でも充電ケーブルはありますので基本的には本体のみでOKです。
Q : 支払い方法は?
A : 現金、代引き、クレジットカード払いがほとんどになりますが、依頼をされる店舗によっては現金のみの場合もありますので確認が必要です。

カテゴリー

TOPに戻る